• Comprendre l’utilité et les enjeux de l’entretien annuel d’évaluation
• Maitriser la méthodologie de l’entretien de face à  face
• Faire de l’entretien professionnel un acte managerial
• Savoir remplir le support d’évaluation

• Le cadre juridique – les voies de recours
• L’utilité de l’entretien professionnel
• La perception de l’entretien professionnel par l’évalué et l’évaluateur
• L’enjeu managerial de l’entretien d’évaluation
• La préparation de l’entretien
• Le déroulement de l’entretien : savoir établir des relations de confiance, gérer les souhaits de l’évalué, motiver l’agent.
• Le recadrage, savoir dire des choses  négatives sur le comportement, savoir accompagner
• Les critères d’évaluation
• Les éléments constitutifs de l’entretien : analyse de l’atteinte des résultats, des capacités et compétences du collaborateur, déterminer ses besoins en formation
• La définition des objectifs
• La conclusion de l’entretien
• Les erreurs à  éviter
• Le compte rendu de l’évaluation
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Alternance d’apports théoriques, d’exercices pratiques (études de cas)